Скорая помощь: инструктаж по вызову

В критических ситуациях мы можем совершенно растеряться. Особенно когда это касается здоровья и жизни ребенка, близких. Как правильно действовать, какой номер набирать, «скорая» или «неотложка», и какая между ними разница? Все ответы ниже!

Fotolia

6 вещей, которые обязан знать каждый родитель, чтобы помочь ребенку восстановить здоровье или спасти жизнь.

«Скорая помощь» или «неотложка» — куда обращаться? Как вызвать эти службы, если у вас нет денег на мобильном телефоне?

Burda Media

 «Скорая» или «неотложка»

Это две разные службы, выполняющие разные функции. «Скорая» спасает жизнь человека, а «неотложка» занимается лечением.

• «Скорую» следует вызывать тогда, когда речь идет об угрозе для жизни. Например, в случае аварий, катастроф, потере сознания, тяжелых травмах, кровотечениях, инфаркте или инсульте, также если пострадавший – маленький ребенок или беременная женщина. Машина «скорой помощи» оснащена реанимационной техникой и может быстро доставить больного в больницу.
• «Неотложку» вызывают, когда острой угрозы для жизни нет: при обострении хронических заболеваний, при высокой температуре, невралгии, головных болях, головокружении. Если врачи «неотложки» решат, что состояние больного требует госпитализации, то сами вызовут «скорую».

[subscribe_form id=»106004″]

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Инсульт: признаки и первая помощь

Burda Media

Телефоны служб «Неотложной помощи» по районам Киева:

Номер «Скорой помощи» с домашнего телефона

Чтобы вызвать «скорую помощь» с домашнего телефона, наберите номер 103. Этот номер можно набрать и с мобильного.

Номер «Скорой помощи» с мобильного телефона

• Как уже упоминалось, с мобильного телефона набирайте короткий номер 103. Эта услуга бесплатна. Даже если у вас на счету нет денег, то вас все равно соединят с оператором. Система автоматически определяет местонахождение абонента и вызов направляется на близлежащую станцию «Скорой помощи».
• Также вы можете набрать с мобильного короткий номер Службы спасения: 112. Этот звонок также бесплатный. По этому номеру можно вызвать «скорую», полицию и пожарных.
• Специально для слабослышащих и глухонемых людей введена услуга вызова «скорой» через SMS. Следует отправить SMS на короткий номер 10003 (только для абонентов «Киевстар»)

Fotolia

Как правильно разговаривать с диспетчером

• Соберитесь и прекратите панику. От вашего самообладания может зависеть жизнь человека.
• Следует четко и внятно изложить диспетчеру жалобы.
• Если заболел ребенок, то у вас должна быть полная информация о состоянии его здоровья (температура, затрудненное дыхание, судороги, кровотечение и т. д.).
• На вопросы диспетчера следует отвечать полно, но коротко, без лишних эмоций и слов.
• Называя адрес, укажите все дополнительные сведения, которые помогут врачам быстрее попасть к больному (номер подъезда, домофона, особенности расположения дома). Если есть на кого оставить пострадавшего, выйдите на улице встречать «скорую».

Как подготовиться к приезду «Скорой помощи»

• Обеспечьте беспрепятственный доступ к кровати больного.
• У кровати больного должен стоять стул, а в комнате должен находиться стол.
• Животных запереть в другой комнате или на кухне.
• Приготовить чистое полотенце, если врачу потребуется помыть руки.
• Приготовить все необходимое на случай госпитализации: документы, вещи, средства гигиены.

Как правильно общаться с бригадой «Скорой помощи»

• Следует четко и внятно изложить все жалобы до начала осмотра, чтобы потом не отвлекать врача.
• Если врач предлагает госпитализацию, соглашаться, тем более если требуется немедленное хирургическое вмешательство.
• Если врачи «Скорой помощи» отказали в помощи или нагрубили, то вы имеете право пожаловаться и обратиться в суд или прокуратуру. Возьмите у врача или диспетчера его личные данные: фамилию, имя, должность. Вы можете позвонить на «горячую линию» Министерства здравоохранения Украины 0 800 801 333 и изложить суть жалобы.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Ребенок подавился: как оказать помощь? Это должен знать каждый!
3 неврологические заболевания, которые чаще всего встречаются у новорожденных