Кибербуллинг — шутка или преступление? Как помочь ребенку и наказать обидчика?

Согласно статистике, в Украине каждый третий подросток становился жертвой кибербуллинга, а каждый пятый был вынужден пропускать из-за этого школьные занятия.

Источник: Freepik

Как именно виртуальные образы приводят к трагическим последствиям? Как распознать, что вашего ребенка буллят в интернете? Что делать, когда он является инициатором травли? Как помочь ребенку и реально ли наказать обидчиков? Ответы на эти вопросы дает Юлия Суденко — эксперт по теме кибербуллинга, подполковник полиции и доктор философии в рамках спецпроекта по мотивам подкаста «Хороших родителей не блокируют» от общественной организации #stop_ѕехтинг в сотрудничестве с The Ukrainians Media: https://stop-sexting.in.ua/adult/podkasty/

Юлія Суденко

Експертка з теми кібербулінгу, підполковниця поліції й докторка філософії.

Как понять, что это именно кибербуллинг, а не шутки в интернете?

Кибербуллинг — это систематическая травля, то есть два и более раз. Ребенок или группа детей находят жертву и начинают писать и отправлять о ней непристойные вещи. Когда ребенок приходит к родителям и говорит, что меня кто-то оскорбляет в интернете, родители должны отнестись к этому серьезно, поговорить и поддержать его. Даже если это случилось один раз, родители могут обратиться в правоохранительные органы. Это может быть расценено как хулиганские действия, поэтому нужно обращаться в органы полиции.

Согласно исследованию #stop_ѕехтинг, 73% детей никогда никому из взрослых не скажут, что с ними что-то произошло в интернете. По каким приметам родители или учителя могут понять, что с ребенком что-то не так, и возможно это буллинг, возможно какие-то другие проблемы, и надо больше уделить внимания?

Ребенок проводит или длительное время в интернете, или наоборот начал избегать общения в интернете со своими друзьями, хотя еще недавно его нельзя было оттянуть от гаджета. Кроме того, он избегает разговоров о том, что он/она делает онлайн или с кем общается. Ребенок не хочет общаться вообще в социуме: школа, учебное заведение для него — как фильм ужасов. У ребенка могут появиться проблемы со сном и повышенный уровень тревожности, внезапные изменения настроения или поведения: глубокая грусть или ярость. Еще одним признаком могут быть необъяснимые физические симптомы: головная боль или желудочные расстройства.

Источник: Freepik

А чего не стоит делать родителям?

Наверное худшее, что могут сделать родители, если ребенок страдает от буллинга, это забрать у него гаджет. Часто мы слышим от родителей, что: нет интернета, нет гаджета, нет проблем. К сожалению, это так не работает. Родители должны научить ребенка, как жаловаться на пользователей в соцсетях и онлайн-играх, как их блокировать, запрещать комментарии, личные сообщения и просмотр страниц ребенка определенными подписчиками. Например, в Instagram сейчас есть функция родительского контроля, которая позволяет родителям иметь с детьми общую страницу, где родители могут видеть, кто и что комментирует на странице детей или что их ребенок там публикует. Поэтому в таких случаях стоит «немножко подсматривать» за тем, что делает ребенок, но при этом сохранять его приватность, и такая функция позволяет это делать, потому что личные сообщения остаются доступными только для ребенка.

Как следует действовать родителям, если узнали что ребенка буллят в интернете?

Первый шаг — это поговорить с ребенком, объяснить, что необходимо обратиться в правоохранительные органы. Только с согласия ребенка вы можете обращаться, потому что в переписках могут быть вопросы частной жизни ребенка. Второй шаг зависит от эмоционального состояния ребенка: при необходимости хотя бы один раз обратитесь к психологу для того, чтобы понять, насколько глубока данная проблема. Что касается дальнейших действий: делаем скрины кибербуллинга и обращаемся в полицию. В соцсетях подаем жалобу на буллера, блокируем его страницу. Страницу ребенка в соцсетях закрываем от всех, кто не подписан, и отключаем возможность оставлять комментарии и отмечать (тегаты).

Какая в Украине предусмотрена ответственность за кибербуллинг?

— По статье 173 с пометкой 4 Кодекса Украины об административных правонарушениях, за буллинг предусмотрена административная ответственность. Если об этом стало известно руководителю учебного заведения, и он замалчивал данную проблему, не сообщил работникам полиции, он будет также привлечен к административной ответственности за несообщение фактов буллинга. Если учитель не сообщил директору, к учителю будет применена админответственность.

Часто кибербуллинг происходит анонимно, с фейковых страниц, и трудно понять, кто это делает. Как действовать в такой ситуации?

В начале повторяем алгоритм действий по соцсетям ребенка: закрыть страницу и возможность комментировать/отмечать, пожаловаться на страницу буллера. После этого обращаемся в киберполицию. Специалисты применяют определенные инструменты и достаточно легко могут вычислить буллера до почти квартиры.

Источник: Freepik

Что делать, если ваш ребенок стал инициатором кибербуллинга?

Превентивная работа киберполиции с такими детьми — это поставить их не учет. Таким образом мы часто предупреждаем много негативных последствий. Родителям не нужно обвинять ребенка. Скорее стоит поддерживать открытый диалог и работать над доверием в семье.

Чему мы должны научить детей, если они видят, что кого-то оскорбляют в интернете?

Нужно поддержать друга, сказать, что ты не один, и мы можем это преодолеть, обратившись к взрослым. Поскольку у них больше опыта и они знают, как наказать буллера.

Каким правилам в интернете стоит научить ребенка, чтобы избежать травли?

Нужно объяснить ребенку, что не стоит добавлять в друзья всех, кто просится, за аватаркой может скрываться кто угодно. Подчеркните ребенку: если ты хочешь добавлять больше друзей, добавляй тех людей, которых ты действительно знаешь. Обсудите такой момент: если ребенок видит в переписке любую агрессию, надо сразу прекращать общаться с таким человеком. Заблокировать его и добавить в черный список.

Источник: Freepik

Какие превентивные методы существуют для родителей, чтобы не провоцировать буллинг ребенка?

Не нужно выставлять фотографии своих детей, или хотя бы тех, где ребенок смешной или обнаженный. На пляже почему-то родители считают, что это нормально. Научите ребенка правилу Билборда: если ты готова увидеть на билборде возле школы фото/сообщение, которое планируешь отправить или опубликовать, тогда смело это делай. Если не готова — не надо. Все, что попадает в интернет, может стать публичным.

Главные советы для родителей

1. Поговорите с детьми о том, что оскорбления в интернете — тоже оскорбления, и они караются законом.
2. Расскажите, что добавлять неизвестных людей в друзья может быть опасным.
3. Не публикуйте в интернете провокационные фото ребенка.
4. Если вы столкнулись с кибербуллингом, можете обратиться непосредственно в киберполицию, или написать в телеграмм-бот «Киберпес».

Полезные ссылки:

• Образовательный портал о безопасности детей в интернете для родителей.
• Сайт для детей о безопасности в интернете.
• Дети и родители могут обратиться за помощью на Правительственную консультационную линию 1545 (далее выбрать «3») — звонки бесплатные и анонимные, линия работает круглосуточно.
• Дети и родители могут поговорить с психологом #stop_ѕехтинг конфиденциально и бесплатно в телефонном формате или онлайн. Для получения поддержки нужно заполни короткую форму на сайте.
• Гайд для родителей о том, как настроить Instagram ребенка.

Спецпроект создан по мотивам подкаста «Хороших родителей не блокируют» от общественной организации #stop_ѕехтинг. Эпизод 2 «Буллинг в интернете: шутка или преступление» с Юлией Суденко — подполковницей полиции и доктором философии можно послушать ЗДЕСЬ.

Читайте также

Безопасность детей в интернете: как военный контент в интернете влияет на детей и как мы можем помочь?

Читать статью